Jeg undrer mig. Jeg undrer mig rigtig, rigtig meget. Og så er jeg chokeret, frustreret, rasende og en lang række andre adjektiver, som er medvirkende til, at jeg kraftigt overvejer, om jeg skal melde mig ud af min elskede håndboldklub. Bestyrelsens svar på dette brev vil afgøre min beslutning.
Den seneste uge har jeg gået og filosoferet over, hvordan jeg skulle reagere på lanceringen af en ny hjemmeside for AGF Håndbold. Mange gange har jeg været fristet til at skrive en masse upassende fraser om den måde, hvorpå nogle medlemmer af vores bestyrelse har valgt at håndtere deres ønske om at give klubbens hjemmeside et ”ansigtsløft”, som det så fint hedder i Niels Munks indlæg i AGF-avisen.
Spørgsmålene hober sig op
Efter at have sundet mig oven på den overraskende nyhed fra bestyrelsen, har jeg besluttet mig for, at jeg ikke vil bruge krudt på at kritisere denne respektløse og ulogiske manøvre, men i stedet søge at få svar på alle de spørgsmål, som har hobet sig op i mit hoved de seneste dage. Og hvis ikke jeg af bestyrelsen modtager tilfredsstillende svar, der kan undskylde, retfærdiggøre og forklare dette stunt, opsiger jeg mit medlemskab af AGF Håndbold pr. 1. april 2010, når turneringen er afsluttet.
Hurra for nye initiativer, men…
Lad der på intet tidspunkt være tvivl om, at jeg er stor tilhænger af alle initiativer, der kan medvirke til en bedre og bredere promovering af AGF Håndbold på nettet - se eksempelvis mit indlæg i AGF-avisen den 9. december. Men når klubbens sparsomme økonomiske midler investeres i initiativer, der på ingen måde er gennemtænkte, trækker jeg altså håndbremsen og smider timeout-kortet.
Jeg vil derfor gerne have svar på følgende:
Hvorfor dette hemmelighedskræmmeri?
Kan bestyrelsen forklare mig, hvordan det kan være, at man har hemmeligholdt lanceringen af den nye side for webmaster Jakob Dam og for os andre, der i lang tid har brugt vores tid, kræfter og kompetencer på at udvikle den eksisterende hjemmeside? Hvad er årsagen!? Jeg føler mig usandsynligt dum, når jeg i AGF-avisen opfordrer andre til at bidrage med indhold til hjemmesiden, uden at nogen efterfølgende gør sig den ulejlighed at informere mig om, at en ny hjemmeside er på vej.
Hvorfor have to forskellige hjemmesider?
Kan bestyrelsen forklare mig, hvorfor man vælger at lave en hjemmeside på et andet domæne end det eksisterende, således at vi i dag får besøg på to forskellige hjemmesider med forskelligt informationsniveau? Mener bestyrelsen, at det er et godt signal at sende til brugerne og til de sponsorer, der åbenbart ikke fandt den eksisterende god nok?
Jeg formoder, at man snarest vil nedlægge den eksisterende side og redirect’e (videresende) de besøgende brugere til den nye hjemmeside. Sådan noget burde selvfølgelig være sket i det øjeblik man lancerer en ny side, så hvorfor er dette ikke sket? Og hvornår vil dette ske? Og er det fordi man har været bange for konflikter, at man ikke har taget kontakt til (den åbenbart nu forhenværende) webmaster for hjælp til at udføre ovenstående?
Hvorfor først tage initiativ nu?
Kan bestyrelsen forklare mig, hvorfor man ikke har investeret samme energi i den eksisterende hjemmeside, når man åbenbart godt ved, at ”det er AGFs ansigt, og mange møder AGF for første gang gennem hjemmesiden”? Det har vi andre været bevidste om i mange, mange år, og Jakob Dams initiativ til at lave den eksisterende hjemmeside skete jo, fordi der i praksis ikke eksisterede en hjemmeside for AGF Håndbold. Den indsats det ville have krævet af bestyrelsen at assistere Jakob Dam i det forgangne år, er minimal, sammenlignet med det arbejde der må have ligget i at producere et alternativ helt fra bunden, uden professionel sparring.
Ønsker man ikke vores frivillige indsats?
Kan bestyrelsen fortælle mig, om man rent faktisk ikke ønsker vores frivillige indsats?
Personligt har jeg investeret massevis af sene aftentimer på at yde mit bidrag til en informativ og interessant hjemmeside for AGF Håndbold. Min primære motivation har været, at det betød noget for medlemmerne af klubben og at der blev sat pris på min frivillige indsats. Min indsats er dog vand ved siden af de mange frivillige timer som webmaster Jakob Dam har lagt i hjemmesiden – og det er vel at mærke ikke bare en hvilken som helst amatør, men tværtimod en professionel programmør, der ved hvad han taler om. Og når vi nu er så privilegerede, at han på eget initiativ frivilligt lægger sin tid og store kompetencer i at lave en god hjemmeside, hvorfor dolker man ham så i ryggen, i stedet for at invitere ham til at deltage i udviklingen af en ny side helt fra starten? Den eksisterende side er da langt fra perfekt, men det er nu engang den løsning man får, når bestyrelsen hverken har ønsket at investere penge i et tilfredsstillende CMS-system eller deltage i udviklingen af indholdet, trods gentagne opfordringer fra webmasteren og andre entusiaster i klubben.
Én ting er, at Jakob Dam må føle sig til grin, når hans professionelle, frivillige arbejde bliver latterliggjort på denne måde. En anden – og vigtigere – er at klubben som helhed kommer til at lide under, at man i bestyrelsen vælger denne fremgangsmåde, hvor uendeligt mange frivillige kræfter er spildt forgæves.
Er der utilfredshed med webmaster?
Kan bestyrelsen fortælle mig, om det er korrekt forstået, at bestyrelsen har fundet en ny webmaster, som har større og bedre kompetencer end Jakob Dam? Jeg hilser den nye webmaster så hjerteligt velkommen i arbejdet med hjemmesiden, men er meget uforstående over for, at denne åbenbart skal erstatte og ikke samarbejde med den eksisterende? Hvad er baggrunden for denne beslutning?
Eksisterer der en ”fløjkrig”?
Kan bestyrelsen fortælle mig, om der eksisterer en ”fløjkrig” i klubben, og hvilke grupper disse fløje i så fald består af? I en kommentar på den eksisterende hjemmeside omtaler Søren Raundahl en latent ”fløjkrig” i klubben, som han ønsker at undgå, hvilket jeg da kun kan give Søren ret i. Min pointe er, at ikke kan se, hvem denne fløjkrig skulle opstå i mellem? Jakob Dams initiativ med oprettelsen af en hjemmeside var netop et forsøg på at få samlet vores efterhånden store og brede klub ét sted. Den hemmeligholdte lancering af en ny hjemmeside antyder snarere en kujonagtig opførsel af magtfulde mennesker, der kører deres helt egen dagsorden uden tanke på de konsekvenser deres enegang har for sammenholdet i AGF Håndbold – og ikke en ”fløjkrig”.
Hvorfor har man ikke søgt hjælp hos fagfolk?ansigtsløft (subst.): det at forny, forynge noget
Hjemmesiden har ikke fået et ”ansigtsløft”, som anført af bestyrelsesmedlem Niels Munk. Den ”nye” sides struktur og udseende var acceptabelt for 10 år siden. De, som har investeret massevis af timer i at opbygge den nye hjemmeside, har tydeligvis ikke forstand på, hvordan man kommunikerer online – og har åbenbart heller ikke søgt kvalificeret hjælp til det. Jeg skal gerne i samarbejde med Jakob Dam redegøre for de tekniske og faglige aspekter der gør, at jeg kan tillade mig at påstå ovenstående.
I en klub med så mange kreative mennesker tilknyttet, havde det jo været oplagt for bestyrelsen at forhøre sig blandt de mange hundrede medlemmer, om nogen havde kompetencer og lyst til at hjælpe med at udvikle en hjemmeside i nye rammer, inden man gik i gang med på egen hånd at skabe en helt ny hjemmeside. Kan bestyrelsen fortælle mig, hvorfor det ikke er sket?
Hvorfor lave en ny hjemmeside, der ikke er ”ny”?
Kan bestyrelsen fortælle mig, hvorfor man storstilet lancerer en hjemmeside, som skal tilfredsstille en større målgruppe, når man har massevis af undersider, som er aktive og synlige, men som står fuldstændig tomme uden indhold? I Niels Munks indlæg i AGF-avisen får man indtryk af, at den nye hjemmeside er et sandt Slaraffenland af informationer og muligheder, men i praksis er det en klar forringelse af kommunikationen, i forhold til den funktionalitet og de muligheder som den eksisterende hjemmeside rent faktisk tilbyder, hvis man gør en aktiv indsats for at anvende det.
Manglende og forkerte informationer
Kan bestyrelsen fortælle mig, hvorfor der lige pludselig er massevis af information om klubbens ungdomshold på det nye site, som vi så længe har efterlyst på det eksisterende? Og hvorfor er informationer om mange af seniorholdene ikke overført til det nye site? Jeg er henrykt over, at der nu findes informationer om vores mange ungdomshold, men forstår på ingen måde, hvorfor seniorsiderne praktisk talt står tomme, når websitet går i luften? På Serie 1 herrer har vi i løbet af denne sæson fået mindst 10 nye spillere, der har fundet den information de skulle bruge på vores hjemmeside. På den nye side er der indsat forkerte træningstider og mailadresser på trænere, og præsentationen af holdet er forsvundet – uden vores samtykke, vel at mærke. Det er forhåbentlig ikke det, Niels Munk betegner som et ”ansigtsløft”?
Gavner dette initiativ AGF Håndbold?
Mener bestyrelsen, at det er forsvarligt og gavnligt for AGF Håndbold at lancere en ny hjemmeside, der har så store og åbenlyse mangler? Og har bestyrelsen overvejet, om kræfterne var bedre brugt på at udvikle den eksisterende hjemmeside på det eksisterende domæne, i stedet for et halvhjertet forsøg på at genopfinde den dybe tallerken?
Lad mig endnu engang understrege, at jeg finder det virkelig positivt, at man fra bestyrelsens side nu signalerer, at man nu endelig vil fokusere på AGF’s online tilstedeværelse. Men som skitseret ovenfor, er sagsforløbet så chokerende problematisk, at jeg er nødt til at have klarlagt, hvilke reelle hensigter og skjulte dagsordener klubbens bestyrelsesmedlemmer har eller ikke har.
Opfordring til konstruktiv dialog – nu!
Jeg kunne skrive side op og side ned om de kommunikative mangler på den nyligt lancerede hjemmeside, men vil i stedet opfordre til et snarligt møde om de initiativer vi nu er nødt til at tage hurtigst muligt, fordi nogle personer i den grad har opført sig uprofessionelt og trådt godt og grundigt i spinaten. Jeg er fuld af forståelse, hvis de ansvarlige i stedet ønsker at trække sig mens lokummet brænder under dem, men håber da at de i stedet ønsker at mødes til en konstruktiv dialog om fremtiden for AGF’s hjemmeside.
Mange undrende hilsner med ønsket om det bedste for hele AGF Håndbold,
Bjarke Hal
Specialestuderende i Medievidenskab
BA i Retorik & Formidling
Kommunikationskonsulent hos Udenrigsministeriet
